一、岗位职责
1、产品设计与开发：负责旅游线路的策划、设计、行程编写与优化，确保产品具备市场竞争力与商业价值。
2、市场分析与调研：进行用户调研、市场分析，收集目的地旅游资源信息，掌握同行动态，并对竞品线路进行深度分析与对策研究。
3、资源协调与操作：负责与供应商的沟通协调，完成机票、酒店、签证、门票等预订及成本核算，确保服务质量与操作风险把控。
4、产品推广与执行：协同运营、文案等部门完成线路的上线、推广与营销计划实施，并根据数据反馈和用户满意度持续优化产品。
5、客户服务与方案定制：处理客户咨询，根据需求提供定制化旅游解决方案，跟进交易促成，并处理团队突发情况。
二、专业能力要求
1、行业经验与专业知识：通常要求具备1年以上（初级岗位）或3年以上（资深岗位）旅行社计调、旅游策划或产品开发经验，熟悉旅游线路操作流程与运作模式。
2、旅游管理、市场营销等相关专业背景优先。
3、目的地知识与资源整合：需熟悉国内或境外特定目的地的地理、历史、文化及旅游资源，具备实地踩线、资源谈判与信息采集能力。
4、商业与数据分析能力：具备商业思维，能评估产品商业价值，并拥有敏锐的数据洞察力以指导产品调整。
5、工具使用与语言技能：熟练使用办公软件，部分岗位要求具备良好的英语沟通能力（如CET4+）。
6、特定技能偏好：持有导游证、驾照且驾驶技术熟练、具备摄影能力、拥有旅游定制师上岗资格证等在部分岗位中可作为优先条件。
